Formular retur

Completează datele comenzii și motivul returului. Procesăm cererea în cel mai scurt timp.

Politica de returnare

  • Returul se poate face în termen de 14 zile de la livrare, pentru articole nedeteriorate și în ambalaj original.
  • Dacă produsul este deteriorat sau greșit, consultă secțiunile dedicate înainte de retur.
  • Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, în funcție de volum și locație.
  • Rambursarea sumei se face în termen de 7–10 zile lucrătoare, după recepționarea produselor în depozit.

Formular retur

Te rugăm să completezi numărul comenzii, emailul și contul IBAN pentru rambursare.

Numărul de comanda îl găsiți în mail-ul primit în momentul în care s-a plasat comanda
Specifica motivul pentru care dorești sa faci returnare.
Data la care s-a completat cererea de returnare.
Contul bancar unde se va returna suma aferenta produselor.

Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne la contact@mobarta.ro sau sună +40 371 900 004, L–V 09:00–18:00.