Produs defect sau deteriorat

Ne ocupăm rapid de remediere. Trimite-ne detaliile și fotografii ale defectului.

Politica articolelor defecte sau deteriorate

  • Te rugăm să ne anunți în cel mult 30 de zile de la livrare pentru soluționare.
  • Îți propunem cea mai bună variantă: reparație, înlocuire sau retur, după caz.
  • Pentru validare și identificare, încarcă fotografii clare cu zona afectată.
  • În anumite situații, putem solicita returnarea articolului inițial pentru evaluare.

Formular produs defect / deteriorat

Completează datele comenzii, descrie problema și atașează imagini (max. 3 fișiere). Echipa noastră revine în cel mai scurt timp.

Numărul de comanda îl găsiți în mail-ul primit în momentul în care s-a plasat comanda
Data la care s-a completat formularul.
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload You can upload up to 3 files.
Incarca poze cu produsul/produsele defecte sau deteriorate.

Întrebări? Scrie-ne la contact@mobarta.ro sau sună +40 371 900 004, L–V 09:00–18:00.