Produs greșit sau diferit

Îți rezolvăm rapid sesizarea. Completează formularul și încarcă fotografii pentru verificare.

Politică pentru articole primite greșit

  • Contactează-ne în maximum 30 de zile de la livrare pentru a soluționa rapid cazul.
  • Oferim soluții clare atunci când comanda nu corespunde (schimb, completare sau retur).
  • Pentru identificare mai rapidă, te rugăm să încarci fotografii cu produsul primit.
  • În anumite situații putem solicita returnarea articolului greșit pentru înlocuire.

Formular produs greșit

Completează datele comenzii și descrie pe scurt diferențele observate. Poți încărca până la 3 imagini.

Numărul de comanda îl găsiți în mail-ul primit în momentul în care s-a plasat comanda
Data la care s-a completat formularul.
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload You can upload up to 3 files.
Incarca poze cu produsul/produsele defecte sau deteriorate.

Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne la contact@mobarta.ro sau sună +40 371 900 004, L–V 09:00–18:00.