Timpul de livrare

Timpul de livrare il gasiti la fiecare produs in parte, daca aveti mai multe produse in comanda se respecta termenul mai mare, iar comanda se livreaza toata odata. (puteti solicita telefonic sau prin email si livrarea produselor pe rand)

Pentru plata produselor comandate exista urmatoarele variante:

• Plata cu numerar

  • la sediul firmei , daca ati ales sa ridicati personal coletul
  • ramburs la primirea coletului, daca ati ales sa va fie livrat prin curier catre reprezentantul firmei de curierat sau catre soferul nostru, verificarea produselor inainte de plata
  • cu cardul de credit sau de debit la finalizarea comenzii
  • in maxim 12 rate prin card de credit

• Ordin de plata

  . Dupa trimiterea comenzii veti primi pe e-mail o factura proforma. Produsele vor fi expediate dupa confirmarea receptionarii contravalorii facturii în contul nostru, prin extras bancar (confirmarea platii poate dura 24 - 48 ore).

• Plata online cu card bancar

  . Dupa completarea formularului de comanda veti fi directionat catre site-ul procesatorului de carduri bancare, unde va trebui sa completati datele de pe cardul bancar. Efectuarea platii cu cardul nu presupune nici un comision suplimentar, veti plati doar valoarea comenzii. Noi nu colectam si nu avem acces in nici un fel la datele cardului dvs., ele fiind prelucrate in regim de securitate de catre procesatorul de plati online.

Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletului si a continutului , impreuna cu reprezentantul firmei de curierat sau soferul nostru, conform facturii din colet. In cazul in care produsul este deteriorat sau lipseste, va rugam sa completati un proces verbal de constatare, impreuna cu curierul. Reclamatiile ulterioare care nu sunt insotite de acest proces verbal nu vor putea fi luate in considerare.

Conditii speciale

In cazul in care comanda dumneavoastra nu a putut fi livrata datorita unor motive care nu tin de compania noastra sau de firma de curierat (situatii de forta majora, conditii meteo nefavorabile, accidente, etc.), un reprezentant al firmei noastre va lua legatura cu dumneavoastra pentru a stabili noi termene de livrare.