Help Center

Aveți nevoie de ajutor cu o comandă, retur sau produs? Suntem aici să vă oferim asistență rapidă, personalizată și profesionistă. Alegeți mai jos opțiunea care vi se potrivește.

Status comandă

Verificați stadiul comenzii, livrarea și actualizările în timp real.

Vezi statusul

Anulare comandă

Doriți să modificați sau să anulați o comandă? Completați formularul dedicat.

Solicită anularea

Produs neconform

Ați primit alt produs decât cel comandat? Înregistrați sesizarea rapid.

Raportează

Produs defect sau deteriorat

Încărcați poze și descrierea — remediem rapid conform procedurii Mobarta.

Deschide sesizare

Retur comandă

Inițiați returul online, simplu și elegant, conform politicii Mobarta.

Începe returul

Asistență & retururi

Ne dorim ca fiecare client Mobarta să fie complet mulțumit de achiziția făcută. Dacă un produs nu corespunde așteptărilor, oferim un proces de retur clar și eficient, asistat de echipa noastră.

Ne puteți contacta la contact@mobarta.ro sau la 0371 900 004 (L–V 09:00–18:00). Echipa Mobarta este pregătită să vă ajute în fiecare etapă a comenzii dumneavoastră.